آخر تحديث: 22 آب 2026

تحكم هذه الشروط استخدام موقع mentorandguide.com ومعلوماته العامة وميزات الحسابات والتعلّم والدليل. وقد تنطبق مستندات خاصة ببرنامج معيّن على تسجيل أو خدمة بعينها. يرجى قراءة هذه الشروط قبل استخدام الموقع؛ فإذا لم توافق عليها، فلا تستخدم الموقع ولا تنشئ حساباً. لا شيء في هذه الشروط يلغي حقوقاً أو مسؤوليات لا يجوز استبعادها قانوناً.

1. القبول والنطاق

بدخولك إلى mentorandguide.com أو استخدامك له، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه وعلى سياسة الخصوصية. تعني الإشارات إلى «مانتور آند غايد» أو «نحن» أو «لنا» Mentor & Guide. وقد تنطبق شروط خطية إضافية أو مستندات تسجيل أو فواتير أو اتفاقيات مؤسسية أو قواعد منصّة التعلّم على برنامج أو خدمة بعينها؛ وعند التعارض تسري الشروط الأكثر تحديداً على موضوعها ضمن ما يسمح به القانون.

2. معلومات الموقع وخدماته

يعرض الموقع معلومات عن تعليم الكوتشينغ الإلكتروني والخدمات المؤسسية والتدريب والأدلّة والأنشطة ذات الصلة. الأوصاف الواردة عامة وقابلة للتغيير. وتتوقف المشاركة أو الشهادة أو الاعتراف أو أهلية الإدراج في الدليل على متطلبات البرنامج المعمول بها وعلى تأكيد خطي؛ فزيارة صفحة أو إرسال استفسار لا ينشئ بحد ذاته أهلية أو تسجيلاً.

3. خدمات تعليمية — لا طبية ولا طارئة

يُقدَّم محتوى الموقع وتعليم الكوتشينغ لأغراض تعليمية وتطوير مهني، وليس تشخيصاً أو علاجاً طبياً ولا علاجاً نفسياً ولا استشارة قانونية أو مالية ولا خدمة طوارئ. يتحمل المستخدمون والمتعلمون مسؤولية العمل ضمن حدود كفاءتهم والتزاماتهم المهنية والقانون المعمول به، وإحالة الحالات الخارجة عن النطاق إلى مختصين مؤهلين. وإذا كان شخص ما في خطر داهم، فاتصلوا بخدمات الطوارئ المحلية المختصة.

4. الحسابات والوصول

• قدّم معلومات دقيقة وحدّثها بشكل معقول.
• حافظ على سرية بيانات الدخول ولا تشارك الوصول إلا بتفويض صريح.
• أبلغنا إذا اعتقدت أن حساباً قد جرى الوصول إليه دون إذن.
• لا تحاول الوصول إلى معلومات مستخدم آخر أو محتوى مقيّد أو وظائف إدارية.

يجوز لنا تقييد الوصول أو تعليقه عند الضرورة المعقولة لمعالجة إساءة استخدام أو خطر أمني أو متطلبات قانونية أو رسوم مستحقة غير مسددة أو إخلال جوهري بالشروط ذات الصلة. وتُعالَج مسألة حذف الحساب أو الملف في صفحة حذف الحساب والملفّ الشخصي.

5. الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام الموقع من أجل:

• مخالفة القانون أو انتهاك حقوق الآخرين أو تسهيل سلوك ضار؛
• رفع شيفرات خبيثة أو تعطيل الأمان أو كشط المناطق المحمية أو إثقال الخدمة؛
• انتحال هوية أو مؤهلات أو انتساب أو شهادة أو اعتماد؛
• إرسال اتصالات غير قانونية أو مضلّلة أو مسيئة أو غير مرغوب فيها؛
• نسخ المواد التعليمية المحمية أو نشرها أو بيعها أو توزيعها دون تفويض.

6. المحتوى والملكية الفكرية

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن تصميم الموقع ونصوصه ومحتواه التعليمي ورسومه وعلاماته وسائر المواد التي تتيحها «مانتور آند غايد» مملوكة لها أو مرخّصة لها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية المعمول بها. يجوز لك الاطلاع على المحتوى العام للاستخدام الشخصي المشروع غير التجاري، ولا يُمنح أي حق آخر. ويجب أن تكون المواد التي تقدّمها دقيقة بحسب علمك ومشروعة وخالية من انتهاك حقوق الغير، وأن تملك الحقوق والأذونات اللازمة قبل تقديم محتوى للنشر أو التقييم أو لملف في الدليل العام.

7. الدليل العام واستقلالية المهنيين

يساعد الدليل العام المستخدمين على اكتشاف مهنيين مدرجين. وما لم يُذكر صراحةً كتابةً، فإن الإدراج ليس ضماناً أو تزكية أو تأكيداً للنتائج. يبقى المهنيون المدرجون مستقلين ومسؤولين عن خدماتهم وتصريحاتهم وتوافرهم ونطاق ممارستهم وتأمينهم وتراخيصهم وسائر التزاماتهم.

8. الرسوم والمدفوعات والشروط الخاصة بالبرامج

تخضع أي رسوم أو جداول دفع أو إلغاء أو نقل أو تأجيل أو ترتيبات استرداد للشروط الخطية أو الفاتورة أو مستند التسجيل أو الاتفاقية الخاصة بالبرنامج أو الخدمة المعنية. لا تنشئ هذه الصفحة ضماناً منفصلاً للاسترداد أو خطط الدفع أو الشهادة أو الإتمام.

9. روابط ومنصات الأطراف الثالثة

قد يتضمن الموقع روابط إلى واتساب أو منصات تعلّم أو مواقع شركاء أو شبكات اجتماعية أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة. نحن لا نتحكم في توافرها أو محتواها أو أمانها أو ممارسات الخصوصية لديها، ولا يعني الرابط بالضرورة تزكية. راجع شروط الطرف الثالث المعمول بها قبل استخدام تلك الخدمات.

10. التوافر وإخلاء المسؤولية وحدودها

نبذل عناية معقولة بموقعنا، لكننا لا نضمن أن يكون المحتوى العام دائماً كاملاً أو محدثاً أو خالياً من الأخطاء أو غير منقطع أو متوافقاً مع كل جهاز. يُقدَّم الموقع على أساس «كما هو متاح» ضمن ما يسمح به القانون. وإلى أقصى حد يجيزه القانون المعمول به، لا تتحمل «مانتور آند غايد» المسؤولية عن خسائر غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ فقط عن استخدام الموقع أو تعذّر استخدامه أو عن خدمات أطراف ثالثة أو مهنيي الدليل المستقلين. ولا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحدّ مسؤولية لا يجوز قانوناً استبعادها أو الحد منها.

11. التغييرات وقابلية الفصل والقانون

قد نحدّث هذه الشروط لتعكس تغيّرات في الخدمات أو التقنية أو المتطلبات القانونية؛ ويحدد تاريخ التحديث النسخة السارية، ويعني الاستمرار في الاستخدام بعد التحديث سريانَ الشروط المعدّلة من تاريخ نشرها الفعلي، مع مراعاة القانون المعمول به وأي اتفاق خطي محدد. وإذا تبيّن أن حكماً ما غير قابل للتنفيذ، تبقى الأحكام الأخرى سارية إلى الحد الممكن قانوناً. تخضع هذه الشروط لقوانين لبنان، بما في ذلك الأحكام المنطبقة من القانون رقم 81/2018، وتختص بالنظر في النزاعات محاكم لبنان المختصة ما لم يفرض القانون الإلزامي خلاف ذلك.

12. التواصل

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط إلى [email protected]، أو هاتفياً على ‎+961 3 594 646، أو عبر صفحة اتّصل بنا.

تحتاج مساعدة عملية؟ زر صفحة الدعم للإرشادات حول البرامج ووصول المتعلمين والشهادات والأدلّة وطلبات الحسابات.

توفر هذه الشروط أحكاماً عامة للموقع وليست استشارة قانونية.